O QUE É MSP E QUAIS AS VANTAGENS PARA SUA EMPRESAS?
🌟 O que é MSP?
MSP significa Managed Service Provider, que se refere a uma empresa de TI que oferece uma ampla gama de serviços, incluindo monitoramento, segurança e gerenciamento de recursos de TI para vários clientes. Outros termos que são sinônimos de MSP incluem IT Support Provider, IT Managed Services Provider, Monitoramento Remoto e Provedor de Gestão, entre outros. Todos eles têm o mesmo objetivo em comum.
🌟 Como MSP’s funcionam?
Os MSPs fornecem serviços principalmente para pequenas e médias empresas que não possuem uma equipe de TI interna ou desejam profissionalizar o suporte de TI em seus negócios. Por exemplo, uma clínica médica pode utilizar computadores para gerenciar dados, registros de consultas, finanças e comunicação interna, mas provavelmente não precisa de um funcionário de TI em tempo integral. No entanto, quando surgir um problema, eles precisarão de suporte imediato para resolvê-lo. É aí que entra o MSP.
🌟 O modelo de negócio MSP
A maioria dos MSPs oferece serviços de duas maneiras diferentes: por demanda ou através de Planos de Suporte Gerenciados. No modelo de demanda, o MSP é acionado quando há um problema específico a ser corrigido. Já nos Planos de Suporte Gerenciados, o cliente escolhe um plano que oferece tranquilidade completa em relação à TI de sua empresa. Esses planos geralmente incluem diversas ferramentas embutidas, como controle de internet, segurança com antivírus profissionais, firewall, backups locais e em nuvem, além de canais dedicados para abertura de chamados e muitos outros benefícios.
🌟 Vantagens das MSPs:
Agora que você já sabe o que é MSP e como ela funciona, conheça os benefícios mais importantes agregados às empresas que adotam a estratégia:
1️⃣ Melhora a qualidade dos serviços prestados
Os provedores de serviços gerenciados prometem melhorar a qualidade dos serviços e cumprem essas promessas por meio de acordos de nível de serviço (SLA) que garantem o cumprimento das condições acordadas.
2️⃣ Manutenção de tecnologias
Um parceiro de serviços gerenciados ajuda sua empresa a implementar as melhores práticas do setor, garantindo que seus serviços de TI estejam sempre atualizados e aproveitando ao máximo as inovações tecnológicas.
3️⃣ Economia de recursos
Ao optar por um MSP, sua empresa pode controlar melhor os custos, pagando apenas pelos serviços utilizados. Isso evita gastos desnecessários e permite que você direcione seu orçamento para outras áreas essenciais do seu negócio.
4️⃣ Maior segurança
Os MSPs utilizam recursos avançados para reforçar a segurança da sua rede, dados e sistemas, reduzindo os riscos de interrupções, roubos e vazamentos de dados sigilosos. A proteção é constante, graças às ferramentas sofisticadas de monitoramento e controle, como:
- gerenciamento de patches (pacotes de atualizações disponíveis);
- ferramentas de varredura de vulnerabilidades, malwares e vírus;
- planos de recuperação de desastres;
- recursos de cloud backup.
🌟 Os Planos de Suporte Standard e Professional da RIOCAMP Informática oferecem soluções abrangentes com API’s de renomados players do mercado global. Trabalhamos de forma proativa para evitar interrupções nas atividades dos nossos clientes, oferecendo segurança, monitoramento, backup, antivírus, service desk, firewall, proxy e muito mais. Tudo isso com qualidade excepcional e custo acessível em TI.
🌟 Aproveite os benefícios de contar com os serviços de um MSP confiável e experiente. Entre em contato conosco hoje mesmo para descobrir como podemos impulsionar seu negócio e garantir que sua infraestrutura de TI esteja sempre no seu melhor desempenho!
🌟 Não perca tempo! Ligue agora mesmo e leve sua empresa para o próximo nível com a RIOCAMP Informática.
